身份认证：接通视频服务后，请跟随服务人员引导完成身份认证，如出示身份证正反面等。随后和您确认办理存款证明的相关产品，办理完成后请您确认签字。

邮寄证明：银行审核通过后，我们会按照您预留的地址将纸质存款证明邮寄给您。